电梯故障速解决 综治中心受赞誉_
“我们发自内心地对贵单位有关领导和全体电梯维修人员表示衷心感谢。电梯”7月7日,故障市民程某、速解邱某、决综冯某将一封鲜红的治中赞誉感谢信和一面印有“工作认真负责 为民排忧解难”的锦旗送到明光市综治中心,表达对该中心及承办单位的心受深切谢意。
记者了解到,电梯明光市综治中心于6月30日才正式运行。故障7月1日上午,速解该中心在接到当地某小区“电梯因故障停运、决综影响居民正常出行”的治中赞誉反映后,第一时间联系上当事人了解情况。心受随后,电梯该中心落实协调调度机制,故障发挥部门联动力量,速解安排综治中心以及常驻的市场监管局工作人员,与当事人进行面对面交流,推动问题解决。当天下午,市场监管局组织3名电梯维保人员赶赴小区,对电梯故障进行研判分析,完成修理维保。接着,举一反三对该小区其他电梯进行检查。7月2日上午,所有电梯恢复正常运行。
“很感谢综治中心,让我们的‘烦心事’变成‘暖心事’。”当事人程某高兴地说。记者从明光市综治中心了解到,这份锦旗和感谢信是该中心正式运行后收到的第一份群众“礼物”。“这不仅体现群众对综治中心工作的信任和认可,更是一份再接再厉、不断提升的期盼与鞭策。”该中心负责人表示。
据了解,明光市综治中心自运行以来,累计接待来访群众28人次,提供法律咨询14次,登记受理矛盾纠纷12件,多部门联动化解疑难纠纷5件。该中心将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,优化调解工作机制,凝聚专业调解力量,推动形成“有矛盾纠纷到综治中心”共识,用心用情将群众的操心事、烦心事化解在“家门口”,切实维护社会和谐稳定。
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